- Есть ли такая же служба в других городах Татарстана?

- Наш телефон «1377» работает по всей республике для абонентов ОАО «ТАТТЕЛЕКОМ», а также для Казани действует номер 279-55-80.  Очный прием осуществляется только в Казани по адресу: ул. Сибирский тракт, д. 14.

- По каким вопросам к вам можно обращаться?

- К нам обращаются по разным вопросам: это проблемы супружеских конфликтов, детско-родительские отношения, проблемы любовных отношений, одиночества, химических и нехимических зависимостей, депрессий, реакций утраты и консультирование лиц с суицидальными намерениями. У нас работают специалисты: клинические психологи и врачи-психотерапевты.

- К какому специалисту обращаться в том или ином случае?

Как правило, в случае затруднительной жизненной ситуации, с которой столкнулся человек на каком-то этапе своей жизни (будь то семейная ссора, конфликты с коллегой, трудность выбора из равнозначных альтернатив) достаточно бывает консультации психолога. Если же человек обращается с депрессией или неврозом, суицидальными мыслями на том или ином уровне – в таком случае необходима консультация психотерапевта, а порой и психиатра.

- Какие формы психологической помощи можно получить в вашем центре?

- Иногда достаточно однократной консультации, чтобы человек вновь поверил в свои силы, ясно осознал свои ресурсы и пришел сам к какому-то решению. Но, как правило, для решения проблемы требуется несколько встреч, а порой и длительная терапия, растянутая на годы. Также в нашем центре проводится групповая психотерапия в виде тренинга общения. Проводит ее руководитель нашей службы – Калмыков Ю.А.

- Куда можно обратиться с маленьким ребенком, если его поведение настораживает?

- Как правило, поведенческие проблемы ребенка свидетельствуют о нарушении баланса отношений внутри семейной системы. В подобных ситуациях мы рекомендуем прибегнуть к комплексному консультированию: прежде всего самим родителям стоит обратиться к психологу или психотерапевту, детям же необходимо посещение центра психолого-педагогической реабилитации и коррекции, либо психолого-педагогической службы, школьного центра психолого-медико-социального сопровождения, или детского психотерапевта в Городском центры психотерапии.